5G时代来临，通讯运营商将如何提高认知？
5G时代，万物互联。
几十年来，人们的生活发生着翻天覆地的变化，从电话到光纤，从有线到无线，从过去的见字如面到如今的万物互联。无疑，我们从计算机时代、互联网时代已正式踏入万物互联时代。
伴随着5G商用步伐的临近，肩负网络强国，关系国际民生重要责任的通讯运营商正迎来巨大的机遇和挑战。
一方面是市场饱和，用户市场规模红利消失，运营商急需调整战略增长。另一方面是数字化服务开始崛起，产业市场成为新“蓝海”。
面对新一轮科技和产业革命，运营商必须拥抱新的发展观，提高认知，升级思维，进行商业创新。
中国移动围绕“价值经营、产品能力、生态合作、智慧中台、队伍建设”五大攻坚战，对新一代优秀年轻干部开启了此次训练营。
CODEX国际创新研究院专家委员张学海先生应邀担任主讲，主讲课程为《创新思维和问题的分析与解决》。
在本次培训上，张学海老师首先介绍了创新技术发展史，第一代创新技术以开拓思维为主，代表为TRIZ体系，第二代创新技术是由TRIZ发展而来，代表是SIT，第三代创新技术是CODEX创新体系，吸收了前两代创新技术的优点，更侧重于人的元素在创新领域中的作用，更适用于用户体验、市场营销、商业模式等领域。
接下来，张老师带领中国移动的优秀年轻干部们一起重点学习了CODEX体系。
CODEX体系按照创新思维成熟度分为五级，分别为Copy（复制）,Optimize（优化）,Dimension（维度）,Ecosystem（生态）,X-pattern（元模式）。每一级根据数据统计，总结了大量的成功率和有效率最高的创新工具，在帮助企业进行创新问题诊断的同时，也可以帮助企业或者个人画出创新下一步发展的路径。
每一代通信技术的革新，都给人民的社会生活带来颠覆性的变革，1G时代实现了语音通话，2G时代加上电子邮件和网页，3G时代的移动互联网，4G时代，在高速度的网络下，移动电子商务、移动支付、共享单车、打车服务、外卖服务等有了爆发性增长。
而来到网速更快、容量更大、万物互联的5G时代，行业发展的维度又有什么变化呢？5G生态的第一性是什么呢？商业创新该如何做？
张老师现场带领中国移动的学员们一起用CODEX创新思维来对当前的5G时代背景和中国移动自身面临的机遇和挑战、商业模式创新、产品创新等进行了思考和探讨。
课堂上，张老师还针对每一级创新思维提供了对应的思维工具箱，安排参与培训的学员针对目前遇到的创新困境分组进行现场演练。
本次培训的第二个重点则是《问题的管理：问题的分析和解决》。
什么是问题？问题管理是什么？为什么需要问题管理？怎么看待问题？问题的解决之道是什么？
张老师现场讲解了问题管理之道，以及问题管理之术。对待问题，人的主观层面应抱有怎样的哲学观，理念和心态，用怎样的系统观和方法论去看待；在管理问题的过程中，人在客观层面应该如何进行问题的预防、发掘、组建、定义、分析，并规划方案、执行方案，到最后的问题复盘。
张老师还提供了先进的工具和模型，教大家针对目前的工作和遇到的问题进行现场演练。
训练期间，张老师在课上带领学员们实时绘制了视觉导图，帮助学员把知识点搭建创新思维及问题管理理论体系，支持相应演练输出及实操落地。
本次培训历时6个小时，在张学海老师深刻有趣的讲解中和学员们积极兴奋的演练中飞逝而过。
培训过后，学员们纷纷表示受益匪浅，认知边界和思考维度都有极大的提升，对5G时代的了解更深刻了，也更深层次地认识到目前公司（中国移动）正在面临的挑战，对自己未来的工作规划也有了全新的看法和思考。
